Vertragsmanagement
Wir übernehmen für Sie den monatlichen Service rund um Ihre Mobilfunk-, Festnetz- und WAN-Themen.
Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns die Verwaltung, Prüfung und Optimierung Ihrer Verträge übernehmen.
Caroline Brünn
Leiterin Vertragsmanagement
Unsere Leistungen im Vertragsmanagement:
Services
- Wir fungieren als „Single-Point-of-Service“ für Ihre Anliegen in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und WAN
- Wir sind das Bindeglied zwischen Ihnen und dem Netzbetreiber
- Bei uns haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie und Ihr Unternehmen kennt und für Sie zuständig ist
- Wir erfahren durch unsere Vielzahl an Ausschreibungsprojekten regelmäßig und oftmals zuerst von Neuerungen bei den Anbietern und können auch in Ihrem Sinne sofort darauf reagieren
Stammdatenpflege und Rechnungsprüfung
Erfassung aller relevanten Informationen in unserem Tool
Erstellung von Rechnungsreports, speziell an Ihre Anforderungen angepasst
Stammdatenverwaltung
Zuordnung der Rechnungsdaten zu den Stammdaten
Prüfung der Gesamt- und Einzelrechnungen auf inhaltliche Plausibilität und korrekte Abrechnung
Wir analysieren die monatlichen Rechnungen und nehmen nach Rücksprache mit Ihnen, Anpassungen vor. Somit behalten wir Ihre monatlichen Kosten im Blick.
Halbjährlich erfolgt eine große, noch tiefergehende Detailanalyse im Mobilfunkbereich und eine Simulation der optimalen Zuordnung der Tarife, anhand derer dann Anpassungen vorgenommen werden
Unser Webportal ermöglicht den Kostenstellenverantwortlichen einen Überblick über ihre Prüfkreise
SIM-Karten-Management
Wir übernehmen für Sie
- Neubestellungen
- Kartenwechsel
- Tarif- und Optionsbuchungen
- Portierungen einzelner Karten
- Fristgerechte Kündigungen
Hotline-Service
Lassen Sie uns die Kommunikation mit Ihren Usern übernehmen.
Ihren Usern steht unser Service Team für telefonischen und schriftlichen Support zur Verfügung
Wir kümmern uns um die Anfragen Ihrer User, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können
Mehrwerte der Zusammenarbeit
Profitieren Sie von unseren Vorteilen!
Services
Wir übernehmen die Verwaltung für Sie und sorgen somit dafür, dass gebundene Ressourcen bei Ihnen im Haus anders eingesetzt werden können.
Durch unsere Dienstleistung senken wir Ihre Prozess- und Verwaltungskosten. Zur Verwaltung müssen Sie kein eigenes Rechnungsverwaltungssystem kaufen.
Wir sorgen dafür, dass Sie durch monatliche Anpassungen der Verträge nur das zahlen, was nötig ist.
Korrektur
comcontrol schaut für Sie genau hin und überprüft Ihre Rechnungen. Liefert der Anbieter das richtige Produkt, sind die Preise korrekt und wird alles richtig abgerechnet?
Hotline
Wir entlasten Sie bei den Anfragen Ihrer User und bearbeiten diese für Sie, sodass Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Entlastung
comcontrol entlastet Sie, neben der Verwaltung der Karten und Rechnungen, von vielen weiteren administrativen Tätigkeiten, wie z. B. Bestellungen von Neukarten, Optionen, Zweitkarten, sowie Bestellungen oder Kündigungen eines Mobilfunkvertrages.
Persönliche Betreuung
comcontrol stellt Ihnen im Zuge des beauftragten Vertragsmanagements einen festen Ansprechpartner bereit.
Länder- und anbieterunabhängiger Service
Unsere Dienstleistung ist für alle Anbieter und alle europäischen Länder verfügbar. Somit haben Sie einen Überblick über alle in Ihrem Unternehmen befindlichen Verträge.
Überblick
comcontrol ermöglicht Ihnen, durch ein monatliches Rechnungs-Reporting, den detaillierten Überblick Ihrer Kosten. Auf Wunsch können bestimmte Kosten einzeln aufgeführt werden.
Kontrolle
comcontrol warnt Sie, sollte sich ein Mobilfunknutzer in Ihrem Unternehmen außerhalb eines im Vorfeld zu definierenden Rahmen bewegen.
Verbesserung
comcontrol nennt Ihnen Tarifverbesserungsvorschläge innerhalb der halbjährlichen Tarif-Überprüfung, sollte das Nutzungsverhalten nicht mehr zu einem Ihrer Mitarbeiter passen.
